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제품 기술 자료

[DELL] iDRAC9을 사용하여 SupportAssist 로그를 추출하는 방법

 
안녕하세요. HPE 서버, HP 워크스테이션, 델 서버/워크스테이션, 소프트웨어 (마이크로소프트, 레드햇, 리눅스) 유통 전문 업체인, 주식회사 가온에스 입니다.

 

[DELL] iDRAC9을 사용하여 SupportAssist 로그를 추출하는 방법

 

 

1. iDRAC UI에 로그인합니다.

*자료 출처: 델 공식홈페이지(지원센터 자료 발췌)

 

 

2. 델 시스템 장비의 서비스태그번호 및 정보를 실물 확인합니다. 

*자료 출처: 델 공식홈페이지(지원센터 자료 발췌)

 

 

3. Maintenance를 클릭한 다음 SupportAssist를 클릭합니다.

*자료 출처: 델 공식홈페이지(지원센터 자료 발췌)

 

 

참고: 서버가 SupportAssist에 등록되지 않은 경우 SupportAssist 등록 마법사가 나타납니다. 등록은 선택 사항입니다. 등록을 원하지 않는 경우, Cancel 을 클릭한 다음 Cancel Registration 을 클릭합니다. 등록을 완료해야 자동으로 Dell 지원 부서에 Collection을 보낼 수 있습니다.

 

*자료 출처: 델 공식홈페이지(지원센터 자료 발췌)

 

 

4. Start a Collection을 클릭합니다.

 

1). Collection에 포함할 데이터 세트를 선택합니다. 또는 기본 선택 항목으로 진행합니다.

*자료 출처: 델 공식홈페이지(지원센터 자료 발췌)

 

2) OS 및 애플리케이션 데이터를 사용하려면 ISM(iDRAC Service Module)이 설치되어 실행되고 있어야 합니다. 자세한 내용은 Dell iDRAC Service Module 지원을 참조하십시오. ISM은 SupportAssist Collection에 관련 OS 및 애플리케이션 데이터를 포함할 수 있는 소프트웨어 애플리케이션(선택 사항)입니다. iDRAC Service Module이 설치/실행 중이지 않거나 운영 체제 BMC/iDRAC 패스스루가 iDRAC에서 비활성화된 경우 운영 체제 및 애플리케이션 데이터 옵션이 비활성화되어 선택할 수 없습니다. 

*자료 출처: 델 공식홈페이지(지원센터 자료 발췌)

 

 

5. Collection을 저장하려는 대상을 선택합니다.

 

6. Collect를 클릭하여 Collection 세대로 진행합니다.

 

7. EULA(End User Level Agreemen)를 승인하여 프로세스를 계속 진행합니다.


** 해당 제품 리스트군:

iDRAC9, PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge HS5610, PowerEdge HS5620, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX740C , PowerEdge MX750c, PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T140, PowerEdge T150, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440, PowerEdge XE8545, PowerEdge XE8640, PowerEdge XE9680, PowerEdge XR11, PowerEdge XR12, PowerEdge XR4510c, PowerEdge XR4520c, PowerEdge XR5610, PowerEdge XR7620, PowerEdge XR8610t, PowerEdge XR8620t


*자료 출처: 델 공식홈페이지(지원센터 자료 발췌)

 

이상입니다.

 

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