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제품 기술 자료

[MS] 보안문제로 윈도우11 프로 인증이 차단된 경우 해결방법

안녕하세요. HPE 서버, HP 워크스테이션, 델 서버/워크스테이션, 소프트웨어 (마이크로소프트, 레드햇, 리눅스) 유통 전문 업체인, 주식회사 가온에스 입니다.

 

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[마이크로소프트] 보안문제로 윈도우11 프로 인증이 차단된 경우 해결방법 I

 

 

Windows 11 Pro에서 보안 문제로 인해 인증 실패 시 해결할 수 있는 방법에 대해 안내해드리겠습니다. 다음 단계를 따라 인증 문제를 해결해 보세요.

  1. 인터넷 연결 확인
    • 안정적인 인터넷 연결이 되어 있는지 확인하세요. 네트워크 연결 문제로 인증이 실패할 수 있습니다.
  2. 시간 및 날짜 설정 확인
    • 컴퓨터의 날짜와 시간이 정확한지 확인하세요. 시간과 날짜가 정확하지 않으면 인증 서버에 연결되지 않을 수 있습니다.
    • 설정 > 시간 및 언어 > 날짜 및 시간으로 이동하여 자동으로 시간 설정 및 시간대 설정을 활성화하세요.
  3. Windows 업데이트
    • 최신 Windows 업데이트를 설치하세요. 보안 패치 및 시스템 업데이트가 인증 문제를 해결할 수 있습니다.
    • 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동하여 업데이트를 확인하고 설치하세요.
  4. 디지털 라이선스 확인
    • Microsoft 계정에 로그인하여 디지털 라이선스가 제대로 연결되어 있는지 확인하세요.
    • 설정 > 업데이트 및 보안 > 활성화로 이동하여 디지털 라이선스 상태를 확인하세요.
  5. SLUI 4 명령 실행
    • Windows 키 + R을 눌러 실행 창을 열고, "SLUI 4"를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
    • 전화로 Windows를 활성화할 수 있는 화면이 나타납니다. 화면의 지시에 따라 인증 과정을 진행하세요.
  6. Microsoft 지원에 문의 (TEL: 1577-9700)
    • 위의 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, Microsoft 지원에 직접 문의하여 도움을 받으세요.
    • Microsoft 지원 웹사이트를 방문하거나 전화로 문의할 수 있습니다.

위의 단계를 따르면 대부분의 인증 문제를 해결할 수 있습니다. 추가적인 도움이 필요하시면 언제든지 문의해 주세요.

 

[마이크로소프트] 보안문제로 윈도우11 프로 인증이 차단된 경우 해결방법 II

 

 

Windows 11 Pro에서 보안 문제로 인해 인증이 차단된 경우 해결 방법은 다음과 같습니다.

 

1. 관리자 권한으로 명령 프롬프트 실행

  1. 시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 검색합니다.
  2. 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

2. SFC(시스템 파일 검사기) 실행

  1. 명령 프롬프트에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  2. 시스템 파일 검사기가 손상된 파일을 검사하고 복구할 때까지 기다립니다.

3. DISM 도구 실행

  1. 명령 프롬프트에 다음 명령어를 순서대로 입력하고 각각 Enter 키를 누릅니다: 
     
     
  2.  

코드 복사 >> 
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth   
    2. 각 명령어가 실행되고 완료될 때까지 기다립니다.

4. Windows 업데이트 확인

  1. 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다.
  2. 업데이트 확인을 클릭하여 최신 업데이트를 설치합니다.

5. 네트워크 문제 해결

  1. 인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요.
  2. 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 상태로 이동하여 네트워크 문제를 해결할 수 있는 도구를 사용해 보세요.

6. 인증 서버 재시도

  1. 설정 > 업데이트 및 보안 > 활성화로 이동합니다.
  2. 문제 해결을 클릭하여 Windows 인증 문제를 해결합니다.

7. 제품 키 다시 입력

  1. 설정 > 업데이트 및 보안 > 활성화로 이동합니다.
  2. 제품 키 변경을 클릭하고 올바른 제품 키를 입력합니다.

8. Microsoft 지원에 문의

위의 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우, Microsoft 지원에 직접 문의하여 도움을 받는 것이 좋습니다. Microsoft 지원 웹사이트를 방문하거나 전화로 문의할 수 있습니다.

 

이 단계를 따라 진행하면 대부분의 보안 문제로 인한 Windows 11 Pro 인증 문제를 해결할 수 있습니다.

 

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