[MS] 윈도우서버 블루스크린 오류 해결방법

 

 

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마이크로소프트 윈도우서버 블루스크린 오류 해결방법

 

 

윈도우 서버에서 블루스크린 오류(BSOD)를 해결하기 위해서는 다음과 같은 단계를 따라 문제의 원인을 식별하고 해결할 수 있습니다.

 

 

1. 블루스크린 오류 코드 확인
   • 블루스크린이 발생하면 오류 코드와 함께 관련 정보가 표시됩니다. 이 코드를 기록해 두세요. 예: STOP 0x0000007B, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 등
2. 재부팅 후 이벤트 뷰어(Event Viewer) 확인
   • 이벤트 뷰어를 열어 시스템 로그를 확인합니다. 윈도우 로그 > 시스템에서 오류와 경고 항목을 찾아 어떤 문제가 발생했는지 확인합니다.
3. 메모리 덤프 분석
   • 블루스크린이 발생할 때 생성된 메모리 덤프 파일을 분석합니다. 기본적으로 C:\Windows\Minidump에 저장됩니다. WinDbg 또는 WhoCrashed와 같은 도구를 사용하여 덤프 파일을 분석할 수 있습니다.
4. 하드웨어 문제 점검
   • 메모리: 메모리 테스트 도구(예: MemTest86)를 사용하여 메모리 상태를 확인합니다.
   • 디스크: chkdsk 명령어를 사용하여 디스크 오류를 확인하고 복구합니다.
5. 드라이버 업데이트
   • 오래되거나 호환되지 않는 드라이버가 문제를 일으킬 수 있습니다. 모든 드라이버를 최신 버전으로 업데이트합니다.
6. 시스템 파일 검사
   • sfc /scannow 명령어를 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구합니다.
   • DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth 명령어를 사용하여 윈도우 이미지 문제를 해결합니다.
7. 최근 변경사항 되돌리기
   • 최근에 설치한 소프트웨어나 하드웨어가 문제를 일으킬 수 있습니다. 문제가 발생하기 전으로 시스템 복원을 하거나 최근 변경사항을 되돌려 봅니다.
8. 바이러스 및 악성 코드 검사
   • 신뢰할 수 있는 바이러스 및 악성 코드 방지 소프트웨어를 사용하여 시스템을 검사합니다.
9. 시스템 업데이트
   • 윈도우 업데이트를 통해 최신 보안 패치와 기능 업데이트를 적용합니다.
10. BIOS 및 펌웨어 업데이트
    • 서버의 BIOS 및 펌웨어가 최신 상태인지 확인하고 필요시 업데이트합니다.

 

 

제품문의 : sales@gaonit.kr / 02-702-7745

 

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